Nutzungsbedingungen (AGB) für Standard-Accounts

1. Vertragsgegenstand und Kostenfreiheit

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Plattformbetreiber Jan Lauinger (nachfolgend „Betreiber“) und dem registrierten Nutzer eines Spieler-Accounts (nachfolgend „Nutzer“). Die Registrierung und grundlegende Nutzung des Spieler-Accounts ist für den Nutzer dauerhaft kostenfrei.

2. Registrierung und Altersgrenzen (Jugendschutz)

Die Nutzung der Plattform ist an Altersgrenzen gebunden:

• Personen unter 13 Jahren ist eine eigenständige Registrierung nicht gestattet.
• Minderjährige zwischen 13 und 17 Jahren dürfen sich registrieren, sofern die Erziehungsberechtigten der Nutzung zugestimmt haben. Der Account wird systemseitig als Kinderaccount markiert.
• Die Anmeldung von Kindern unter 13 Jahren zu Trainings oder Events darf ausschließlich durch deren Erziehungsberechtigte im Rahmen eines dafür vorgesehenen Buchungsprozesses erfolgen.

3. Profilbilder und hochgeladene Inhalte

Der Nutzer ist berechtigt, ein Profilbild hochzuladen. Der Nutzer garantiert, dass er die erforderlichen Rechte an diesem Bild besitzt (Urheberrecht) und dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Es ist untersagt, anstößige, rechtswidrige, gewaltverherrlichende oder diskriminierende Bilder oder Chat-Nachrichten hochzuladen oder zu versenden.

4. Chat-Funktion und Verhaltensregeln (Netiquette)

Sofern der Nutzer durch eine Zuteilung der Tennisschule berechtigt ist, die Chat-Funktion zu nutzen, verpflichtet er sich zu einem respektvollen Umgangston. Beleidigungen, Spamming, Drohungen oder Belästigungen führen zur sofortigen Sperrung des Accounts. Der Betreiber haftet nicht für die in Chats ausgetauschten Nachrichten der Nutzer untereinander.

5. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Da der Dienst für den Spieler kostenlos bereitgestellt wird, erfolgt die Nutzung „wie gesehen“ (As-Is). Der Betreiber übernimmt keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform oder für den Erhalt von Daten.

Die Haftung des Betreibers für Schäden, die durch Systemausfälle, technische Fehler oder Datenverlust entstehen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.

6. Löschung und Kündigung

Der Nutzer kann seinen Account jederzeit ohne Angabe von Gründen über die Profileinstellungen löschen, sofern keine aktiven Platzzuteilungen für Events oder Trainings bestehen, die eine vorherige Stornierung erfordern. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Accounts bei Verstößen gegen diese Bedingungen fristlos zu sperren oder zu löschen.

Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB) für Vereine, Clubs und Tennisschulen

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Tweeener (nachfolgend „Plattform“) durch Tennisvereine, Tennisclubs und Tennisschulen (nachfolgend „Kunden“). Die Plattform stellt eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Verfügung, mit der Kunden Events, Trainings, Platzzuteilungen und Mitgliederkommunikation verwalten können.

2. Verfügbarkeit und Wartung (SLA)

Der Betreiber bemüht sich um eine bestmögliche Verfügbarkeit der Plattform. Eine 100%ige Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden. Der Betreiber übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Erreichbarkeit.

Insbesondere notwendige Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, Serverüberlastungen oder unvorhersehbare Ausfälle, die außerhalb des Machtbereichs des Betreibers liegen (z. B. Störungen von Telekommunikationsnetzen, höhere Gewalt), können zu temporären Ausfällen oder Einschränkungen führen. Schadensersatzansprüche wegen zeitweiser Nichtverfügbarkeit sind ausgeschlossen.

3. Haftungsbeschränkung und Datenverlust

Die Haftung des Betreibers ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Datensicherung: Der Betreiber führt regelmäßig (i. d. R. täglich) automatisierte Backups des Systems durch. Für einen etwaigen Datenverlust haftet der Betreiber jedoch nicht, es sei denn, der Verlust wurde grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt.

Wichtiger Hinweis: Die Kunden sind ausdrücklich dazu verpflichtet, alle für sie kritischen Daten (z. B. Anmelde- und Teilnehmerlisten) in regelmäßigen Abständen selbstständig lokal zu sichern (z. B. durch den bereitgestellten CSV-Export).

4. Verantwortung für Inhalte (Freistellung)

Der Kunde ist für alle von ihm auf der Plattform generierten Inhalte (Texte, Bilder, Links in Newslettern oder Eventbeschreibungen) rechtlich vollumfänglich selbst verantwortlich. Der Kunde garantiert, dass durch seine Inhalte keine Rechte Dritter (insb. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

Der Kunde stellt den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform oder verletzenden Inhalten des Kunden beruhen.

5. Sperrung und Kündigung

Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder beim begründeten Verdacht auf rechtswidrige Aktivitäten (z. B. das Einstellen illegaler Inhalte) ist der Betreiber berechtigt, den Account des Kunden temporär oder dauerhaft zu sperren.

Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)

Gemäß Art. 28 DSGVO

Zwischen dem Tennisverein / der Tennisschule (nachfolgend „Verantwortlicher“)
und dem Plattformbetreiber Jan Lauinger, Hohenzollernstr. 41, 80801 München (nachfolgend „Auftragsverarbeiter“).

1. Gegenstand und Dauer der Verarbeitung

Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen die Nutzung der Tennis-Plattform zur Verfügung. Im Rahmen dieser Bereitstellung verarbeitet der Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen. Die Laufzeit dieses Vertrages richtet sich nach der Laufzeit des Hauptnutzungsvertrages.

2. Art und Zweck der Daten, Kategorien betroffener Personen

Kategorien betroffener Personen: Mitglieder des Vereins, Schüler der Tennisschule, Trainer, Gast-Anmelder, Erziehungsberechtigte.

Art der personenbezogenen Daten: Stamm- und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Geburtsdatum, Rolle), Leistungsdaten (Spielstärke), Chat-Nachrichten, sowie besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten wie Allergien, sofern vom Nutzer freiwillig angegeben).

3. Technische und Organisatorische Maßnahmen (TOM)

Der Auftragsverarbeiter sichert zu, die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO umzusetzen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zur Plattform erfolgen über eine Transportverschlüsselung (HTTPS/TLS).
• Serverstandort: Das Hosting der Applikation sowie der PostgreSQL-Datenbank und des Mailservers erfolgt ausschließlich auf Servern der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Nürnberg (Deutschland).
• Datensicherung: Es werden täglich automatisierte Backups und Snapshots durchgeführt, die verschlüsselt gespeichert und nach maximal 7 Tagen zyklisch überschrieben werden.

4. Einsatz von Unterauftragsverhältnissen

Der Verantwortliche erteilt dem Auftragsverarbeiter die Genehmigung, den folgenden Infrastruktur-Dienstleister als weiteren Unterauftragsverarbeiter einzusetzen:

5. Pflichten des Auftragsverarbeiters

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet die Daten ausschließlich im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen und nach Weisungen des Verantwortlichen. Er stellt sicher, dass sich die zur Verarbeitung der Daten befugten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet haben. Nach Beendigung des Vertrages werden alle Daten auftragsgemäß gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.