Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB) für Vereine, Clubs und Tennisschulen

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Tweeener (nachfolgend „Plattform“) durch Tennisvereine, Tennisclubs und Tennisschulen (nachfolgend „Kunden“). Die Plattform stellt eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Verfügung, mit der Kunden Events, Trainings, Platzzuteilungen und Mitgliederkommunikation verwalten können.

2. Verfügbarkeit und Wartung (SLA)

Der Betreiber bemüht sich um eine bestmögliche Verfügbarkeit der Plattform. Eine 100%ige Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden. Der Betreiber übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Erreichbarkeit.

Insbesondere notwendige Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, Serverüberlastungen oder unvorhersehbare Ausfälle, die außerhalb des Machtbereichs des Betreibers liegen (z. B. Störungen von Telekommunikationsnetzen, höhere Gewalt), können zu temporären Ausfällen oder Einschränkungen führen. Schadensersatzansprüche wegen zeitweiser Nichtverfügbarkeit sind ausgeschlossen.

3. Haftungsbeschränkung und Datenverlust

Die Haftung des Betreibers ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Datensicherung: Der Betreiber führt regelmäßig (i. d. R. täglich) automatisierte Backups des Systems durch. Für einen etwaigen Datenverlust haftet der Betreiber jedoch nicht, es sei denn, der Verlust wurde grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt.

Wichtiger Hinweis: Die Kunden sind ausdrücklich dazu verpflichtet, alle für sie kritischen Daten (z. B. Anmelde- und Teilnehmerlisten) in regelmäßigen Abständen selbstständig lokal zu sichern (z. B. durch den bereitgestellten CSV-Export).

4. Verantwortung für Inhalte (Freistellung)

Der Kunde ist für alle von ihm auf der Plattform generierten Inhalte (Texte, Bilder, Links in Newslettern oder Eventbeschreibungen) rechtlich vollumfänglich selbst verantwortlich. Der Kunde garantiert, dass durch seine Inhalte keine Rechte Dritter (insb. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

Der Kunde stellt den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform oder verletzenden Inhalten des Kunden beruhen.

5. Sperrung und Kündigung

Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder beim begründeten Verdacht auf rechtswidrige Aktivitäten (z. B. das Einstellen illegaler Inhalte) ist der Betreiber berechtigt, den Account des Kunden temporär oder dauerhaft zu sperren.